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Politique de protection
des données personnelles

(Dernière mise à jour le 16/10/18)

BULDI porte une attention particulière à la protection des données à caractère personnel. Nous nous engageons à respecter l’ensemble de la règlementation relative à la protection des données à caractère personnel dont notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (ci-après « Règlementation Informatique et Libertés »).

La présente politique (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après l'”Utilisateur“) du site internet www.buldi.fr (ci-après le ” Site“) de la manière dont leurs données à caractère personnel sont traitées et de présenter les engagements de BULDI pour assurer la protection de ces données.

En application de la Règlementation Informatique et Libertés, le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société BULDI SAS, dont le siège social est situé 26 rue Alfred Kastler, 56000 Vannes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Vannes, sous le n°839062221 (ci-après la « Société » ou « Nous »).

La Politique n’est pas de nature contractuelle et ne crée pas d’obligation au-delà de ce qui est déjà prévu par la réglementation précitée en matière de protection des données personnelles ou par les engagements contractuels entre BULDI et ses clients.

Nous pouvons modifier la Politique à tout moment afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L’Utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

Le cas échéant, la Politique s’applique concomitamment aux conditions générales d’utilisation et/ou aux conditions générales de services.

Il est précisé que les services de BULDI ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes physiques âgées de moins de dix-huit (18) ans.

Les Données à caractère personnel traitées

Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible d’identifier l’Utilisateur directement (par ex., votre nom) ou indirectement (par ex., par le biais de données pseudonymisées tel qu’un identifiant unique).

Nous veillons à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées (minimisation des données).

Lors de la collecte, nous signalons avec un astérisque les champs obligatoires.

Newsletter
Pour recevoir la newsletter BULDI vous devez nous fournir votre adresse email.

Formulaire de contact et chat
Pour nous adresser une demande, vous pouvez utiliser les formulaires de contact ou le chat. Vous devez alors nous fournir les données personnelles suivantes :

Si vous êtes un professionnel :

  • Le nom de la société au sein de laquelle vous travaillez ;
  • Le numéro SIRET de ladite société ;
  • Votre nom et prénom ;
  • Votre adresse email ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre demande.

Si vous êtes un particulier :

  • Votre nom et prénom ;
  • Votre adresse email ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre demande.

Pour traiter et suivre vos demandes, nous conserverons l’ensemble des informations concernant nos échanges.

Demande de proposition personnalisée émise par un particulier
Pour recevoir des propositions personnalisées chiffrées via nos services, vous devez décrire votre projet de construction en renseignant les informations suivantes :

  • Type de maison envisagée ;
  • Usage du bien ;
  • Surface habitable souhaitée ;
  • Autres caractéristiques de votre projet ;
  • Adresse du terrain concerné ;
  • Budgets alloués à votre projet ;
  • Votre nom et prénom ;
  • Votre adresse email ;
  • Votre numéro de téléphone mobile ;
  • Votre adresse postale ;
  • Un mot de passe.

Inscription des professionnels
Si la société pour laquelle vous travaillez est notre cliente, elle peut être amenée à nous fournir des données personnelles à votre sujet tels que votre nom, votre prénom et vos coordonnées professionnelles pour que vous puissiez avoir accès à nos services.

Utilisation des services
Nous enregistrons vos consultations et votre utilisation de nos Services.
Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre site, notamment lorsque vous affichez du contenu (par exemple, un article de blog) ou que vous cliquez dessus, quand vous effectuez une recherche, quand vous transmettez des demandes de proposition personnalisées ou quand vous répondez à une proposition personnalisée. Nous utilisons des identifiants de connexion, des cookies, des informations sur les appareils et des adresses IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître, vous et/ou vos appareils, lors de la connexion/déconnexion ou du passage d’un service ou appareil à un autre.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique Cookies

La Collecte des données a caractère personnel

Dans certains cas, l’Utilisateur communique des données à caractère personnel directement (notamment lors de la création d’un compte-utilisateur, lorsque l’Utilisateur nous contacte ou lorsque l’Utilisateur s’inscrit à notre newsletter). Dans d’autres cas, nous procédons nous-même à la collecte des données des Utilisateurs (notamment grâce aux cookies qui nous permettent d’analyser comment l’Utilisateur utilise notre site internet) ou les données nous sont adressées par des tiers.

Objectifs de la collecte des données à caractère personnel

Les traitements que nous mettons en œuvre répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée. Les données des Utilisateurs sont traitées principalement pour les finalités suivantes :
  • L’exécution du contrat que nous avons conclu avec l’Utilisateur (ex. : mettre en relation les Professionnels pertinents avec les Particuliers) ;
  • La fourniture du service demandé (ex : répondre à vos demandes ; envoi d’une newsletter) ;
  • Le respect des obligations légales (ex. : la facturation, répondre à vos demandes d’exercice de droits liés aux données personnelles)
Selon la finalité pour laquelle les données sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le traitement de données à caractère personnel peut être :
  • Le consentement de l’Utilisateur ;
  • Notre intérêt légitime qui peut consister en :
    • L’amélioration continue de nos services en fonction de vos besoins et de vos attentes notamment grâce à l’analyse de l’activité sur buldi.fr ;
    • La proposition d’offres personnalisées dans votre intérêt et dans l’intérêt économique de BULDI.
  • L’exécution d’un contrat, et plus précisément la fourniture des services requis par l’Utilisateur.
  • Des obligations légales dès lors que la législation en vigueur impose le traitement des données.

Destinataires des données a caractère personnel

Les données à caractère personnel des Utilisateurs sont susceptibles d’être transmises :
  • Aux Professionnels : Dans le cadre de la mise en relation, BULDI fournit les coordonnées de l’Utilisateur Particulier aux Professionnels de la construction qui ont transmis une Proposition Personnalisée audit Particulier ;
  • A des prestataires externes à BULDI : Nous travaillons avec des prestataires externes pour réaliser un ensemble d’opérations en notre nom. Nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour réaliser le service qu’ils fournissent et nous concluons un contrat avec eux aux termes duquel :
    • nous exigeons qu’ils n’utilisent pas les données à caractère personnel des Utilisateurs pour d’autres finalités ;
    • ils s’engagent à préserver la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des Utilisateurs.
A titre d’exemple, nos prestataires externes nous fournissent des services relatifs à :
  • la maintenance du site internet ;
  • la facturation ;
  • la gestion de la relation client (CRM) ;
  • l’analyse d’audience ;
  • la réalisation de campagnes publicitaires, marketing et commerciales et l’analyse de leur efficacité.
Nous pouvons également communiquer les données de l’Utilisateur :
  • A nos partenaires commerciaux si nous avons le consentement de l’Utilisateur ;
  • Si nous procédons à la cession d’une activité ou d’actifs, auquel cas nous pourrons communiquer les données à caractère personnel des Utilisateurs à l’acquéreur potentiel de cette activité ou de ces actifs ;
  • à certaines professions réglementées telles que des avocats, notaires, commissaires aux comptes ;
  • aux autorités financières, judiciaires, administratives ou agences d’Etat, organismes publics et autorités de régulation auprès desquelles BULDI peut, notamment dans le cadre d’une procédure, d’un litige, d’un contrôle et/ou d’une requête être tenue de divulguer certaines données, sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.

Stockage des données à caractère personnel

Nous réalisons l’ensemble des traitements des données à caractère personnel de l’Utilisateur sur le territoire de l’Union Européenne (UE).

Sécurité des données à caractère personnel

Nous nous engageons à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel de l’Utilisateur et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En cas d’incident de sécurité entrainant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation et/ou l’accès non autorisé aux données à caractère personnel des Utilisateurs, nous nous engageons à procéder à toute notification utile conformément à la Règlementation Informatique et Libertés.

Durée de conservation des données à caractère personnel de l'utilisateur

En fonction de la finalité du traitement, la durée de conservation des données à caractère personnel de l’Utilisateur est susceptible de varier. Nous conservons donc les données à caractère personnel des Utilisateurs pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie ou pour remplir nos obligations légales.

* Nous sommes susceptibles de conserver plus longtemps certaines données à caractère personnel afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires, et afin de nous permettre d’exercer nos droits (par ex., déposer un recours devant tout tribunal) ou à des fins statistiques ou historiques.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser les données à caractère personnel de l’Utilisateur, nous les effaçons de nos systèmes et de nos fichiers ou procédons à leur anonymisation afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier.

Liens vers des sites tiers et connexion à des réseaux sociaux

Buldi.fr peut occasionnellement contenir des liens vers les sites Internet appartenant à nos réseaux, annonceurs et affiliés partenaires. Si l’Utilisateur suit un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet, ces sites disposent de leurs propres politiques de protection des données à caractère personnel et nous ne sommes pas responsables concernant ces politiques. Nous invitons donc l’Utilisateur à prendre connaissance des termes de ces politiques avant d’envoyer toute donnée à caractère personnel à ces sites Internet.

Nous pouvons également offrir la possibilité à l’Utilisateur de se connecter grâce aux réseaux sociaux. Si l’Utilisateur utilise cette fonctionnalité, les informations de son profil nous sont communiquées en fonction de la manière dont il a paramétré les réseaux sociaux qu’il utilise. L’Utilisateur doit consulter la politique de protection des données à caractère personnel des réseaux sociaux concernés afin de comprendre de quelle façon ses données à caractère personnel sont transférées et utilisées.

Les droits relatifs à la protection des données à caractère personnel

En application de la Règlementation Informatique et Libertés, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit à l’information : l’Utilisateur est informé de façon claire, transparente, compréhensible et aisément accessible sur la manière dont nous utilisons ses données à caractère personnel et sur ses droits, notamment grâce à cette Politique.
  • Droit d’accès : l’Utilisateur peut avoir communication d’une copie de ses données à caractère personnel que nous traitons en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons exiger le paiement de frais pour toute demande de copie supplémentaire.
  • Droit de rectification : l’Utilisateur peut nous demander de rectifier ses données à caractères personnels que nous traitons si elles sont inexactes ou périmées ou de les compléter si elles sont incomplètes, en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
  • Droit d’opposition : l’Utilisateur peut nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour nous faire part de son souhait de ne plus recevoir de communication commerciale ou de lettre d’information de notre part.
  • Droit à l’effacement : l’Utilisateur peut demander la suppression de ses données à caractère personnel en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Dans certains cas, nous pouvons être contraints de conserver les données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes.
  • Droit à la limitation : Dans certains cas, l’Utilisateur peut demander la suspension du traitement de ses données à caractère personnel.
  • Droit à la portabilité : L’Utilisateur peut nous demander de récupérer ses données à caractère personnel afin d’en disposer. Cela s’applique uniquement aux données fournies lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
  • Droit d’introduire une réclamation : l’Utilisateur a le droit de saisir et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente au sein de son pays pour contester. L’Utilisateur est invité à nous contacter aux coordonnées ci-dessous avant d’introduire toute réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité. Nous nous engageons à répondre aux demandes d’exercice de droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

Contact

L’Utilisateur peut nous contacter à l’adresse électronique suivante contact-buldi@buldi.fr ou nous écrire à l’adresse suivante 141 rue du commerce – 56000 Vannes
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Nos conditions générales évoluent

Les nouvelles conditions générales de service BULDI disponible ici (CGU et CGS) entre en vigueur à compter du 15 septembre 2021.

Tout usage des services BULDI par les professionnels sera soumis à compter de cette date à ces nouvelles conditions générales de service. 

Nos conditions générales d’utilisation évoluent

Pour poursuivre votre navigation sur buldi.fr, merci de bien vouloir accepter les nouvelles CGU

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